Asmo Sulsel – Peringatan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026 dimanfaatkan Astra Motor Alauddin untuk memperkuat hubungan dengan konsumen melalui kegiatan yang mengedepankan pengalaman pelanggan.

Bersama Wardah, dealer Astra Motor di bawah naungan Astra Motor Sulawesi Selatan (Asmo Sulsel) tersebut menggelar Beauty Class di showroom Astra Motor Alauddin, Jalan Sultan Alauddin No. 57, Makassar, Kamis (10/9/2026).

Kegiatan ini diikuti 25 pelanggan terpilih yang masuk dalam kategori loyal customer. Mereka merupakan pelanggan dengan tier level Champion dan Racer di aplikasi MotorkuX.

Pemilihan peserta berdasarkan tier level tersebut menjadi bagian dari bentuk apresiasi kepada konsumen yang dinilai memiliki tingkat loyalitas tinggi.

Melalui kegiatan Beauty Class, pelanggan diajak menikmati aktivitas di luar pengalaman layanan otomotif yang biasa mereka dapatkan di dealer.

Suasana kegiatan dibuat lebih santai dan interaktif. Peserta mendapatkan kesempatan mengikuti sesi kecantikan bersama Wardah sekaligus berinteraksi dengan pihak Astra Motor Alauddin.

Area Sales Supervisor wilayah Makassar, Jeffry Budiraharjo, mengatakan pendekatan tersebut menjadi salah satu cara Astra Motor Alauddin membangun hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan.

“Kami ingin memberikan pengalaman yang berbeda kepada pelanggan, khususnya mereka yang selama ini telah menunjukkan loyalitas kepada Astra Motor Alauddin,” kata Jeffry.

Ia menambahkan, apresiasi terhadap pelanggan tidak hanya berkaitan dengan produk maupun layanan, tetapi juga bagaimana perusahaan menciptakan pengalaman yang membuat konsumen merasa dihargai.

“Melalui Beauty Class ini, kami berharap pelanggan tidak hanya mendapatkan pengalaman yang menyenangkan, tetapi juga merasakan bahwa setiap bentuk loyalitas mereka kami hargai,” ujarnya.

Marketing Manager Asmo Sulsel, Antofany Yusticia Ahmadi, menuturkan bahwa Harpelnas menjadi momentum penting untuk semakin mendekatkan perusahaan dengan pelanggan.

“Bagi kami, pelanggan merupakan bagian penting dalam perjalanan Asmo Sulsel. Karena itu, apresiasi tidak hanya kami hadirkan dalam bentuk produk dan layanan, tetapi juga melalui pengalaman yang dapat membangun kedekatan secara lebih personal,” ungkap Yusticia.

Menurut Yusticia, membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan membutuhkan pendekatan yang tidak hanya berorientasi pada transaksi.

Kehadiran aktivitas yang relevan dan bersifat personal diharapkan dapat membuat pelanggan semakin nyaman berinteraksi dengan Honda.

“Kami berharap kegiatan seperti ini dapat memperkuat hubungan dengan pelanggan dan membuat mereka semakin nyaman menjadi bagian dari keluarga Honda,” katanya.

Astra Motor Alauddin berharap kegiatan Beauty Class bersama Wardah dapat menjadi bagian dari upaya berkelanjutan dalam memberikan pengalaman positif kepada konsumen.

Melalui momentum Harpelnas 2026, Asmo Sulsel juga menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan pelayanan dan aktivitas yang mampu menjaga kedekatan dengan pelanggan Honda di Sulawesi Selatan.